• <span id="2gxoj"></span>
    1. <tbody id="2gxoj"><noscript id="2gxoj"></noscript></tbody>

       

      仁脈顧問

       


       
       

      欄目導航

      課程體系

      您現在的位置:首頁 -> 仁脈課程 -> 引領團隊 -> C.I.S溝通與影響技術

      客服電話:

      400-000-6388

      廣州總機:020-2883 5198

      廣州地址:廣州市越秀區建設六馬路33號宜安廣場2608室

      郵編:510060

       

      深圳仁脈教育科技公司總機:

      0755-8696 6980

      深圳仁脈教育科技公司地址:深圳市南山區粵海街道深圳灣科技生態園 9棟B4座815

       

      深圳仁脈教育發展公司總機:

      0755-2605 1505

      深圳仁脈教育發展公司地址:深圳市南山區粵海街道深圳灣科技生態園 9棟B4座807

       

      北京總機:010-6515 8860

      北京地址:北京市朝陽區建國門外大街甲24號東海中心1509室

       

      上??倷C:021-6054 1988

      上海地址:上海市奉賢區光泰路1999號15幢1172室 

       

      成都總機:028-6631 9605

      成都地址:成都市錦江區東御街19號茂業天地A座3321

      字號:   

      C.I.S溝通與影響技術

      瀏覽次數: 日期:2016年5月23日 15:24

        

        

        絕大部分的溝通課程會把焦點放在溝通的流程學習,或者如何更有效的表達上,但在實際溝通中除了掌握流程和基本的溝通技巧外,還會遇到一個難題,就是我們發現不同的溝通對象往往需要不同的溝通方法。但究竟用哪種方法,又如何系統的對溝通對象進行分類就成了大家迷茫的問題。

        此課程旨在幫助大家系統化研究我們的日常溝通對象,對其進行有效的分類,教會大家如何進行區分,如何與他們進行更有效的溝通,使我們的溝通更有影響力。

       

      課程形式:

        系統知識、分析工具、案例演練、實戰游戲

       

      課程時長:

        標準課時:2天(6小時/天)

       

      課程對象

        中高層管理者

        需要與不同部門/人群頻繁溝通的職場人士

       ?。?/span>注:應屆生/制造業一線班組長不推薦此課

       

      課程內容:

      第一部分:影響力的來源

        1.一個人影響力來自于哪里?

          l職權

          l行為

          l語言

        2.三種影響力在應用時有何不同?

          被動應用VS主動應用

        3.話語影響力在溝通中的應用

        課時:30分鐘

       

      第二部分:人際風格的分類與辨識

        1.何為人際風格

          人際風格VS 性格

        2.人際風格是如何劃分的

          l人際風格的劃分依據

          l人際風格的分類

          l四種人際風格的核心特征

        3.如何辨識人際風格

          l自我辨識

          l辨識他人

        4.人際風格的應用

          l散彈槍效應

          l人際風格的應用情景

        隨堂測評:自我人際風格測評

        課時:2.5小時(測評與解讀45分鐘)

       

      第三部分:如何因人而異的在溝通中施加影響力技術

        1.冰山模型在溝通中的應用

          l什么在影響我們在溝通時的觀點?

          l溝通中的冰山

        2.溝通中的影響力技術

          l何為溝通彈性

          l發揮影響力,彈性是基石

        3.面對第一種人際風格的彈性技巧

        4.面對第二種人際風格的彈性技巧

        5.面對第三種人際風格的彈性技巧

        6.面對第四種人際風格的彈性技巧

       ?。?/span>注:每種風格都有具體名稱,授課時會講

        課堂游戲+彈性練習

        課時:6小時(游戲30分鐘,練習總共60分鐘)

       

      第四部分:如何解決處理不當而帶來的沖突

        1.為何施加了影響力還會爆發沖突

          l從心理學角度看沖突

          l情緒對溝通的影響

          l心理防衛循環

        2. 如何處理沖突

          l沖突處理五步法

            察覺情緒

            如何緩解情緒

            如何提升沖突中的傾聽

            如何掌握事實

            如何進行觀點闡述和引導

        課堂練習

       

      第五部分:影響力溝通的步驟

        l風格準備

        l開場寒暄

        l掌握事實

        l闡述看法

        l處理異議

        l達成共識

          最后兩個章節課時:3小時(練習40分鐘)

       

      備注:除第一部分外,其他章節全部配合視頻學習

      所屬類別: 引領團隊

      該資訊的關鍵詞為:影響力  溝通技巧  表達方法 

      地址:廣州市 深圳市 北京市 上海市 成都市

      CopyRight © 2016-2022 仁脈教育版權所有 粵ICP備19059468POWER:300.CN

      {转码词},{转码词1},{转码词2},{转码词3}